Orderverwerking automatiseren: van overtypen naar controleren
Automatische orderverwerking betekent dat een klantorder zonder overtypen in uw ERP of order management systeem terechtkomt. Niet door uw klanten naar een portaal te sturen, maar door de order te lezen zoals hij binnenkomt. AIOTIC doet dat met AI-agents en legt elke twijfel voor aan uw eigen team.
Bijgewerkt op
Wat orderverwerking nu kost aan handwerk
Een klant mailt een bestelling. Iemand van de binnendienst opent de mail, zoekt de klant op, typt de orderregels over, controleert prijzen en aantallen en slaat de verkooporder op. Dat is order entry zoals het bij de meeste groothandels, distributeurs en producenten nog dagelijks gebeurt.
Het werk is niet moeilijk, maar het kost tijd, het stapelt op bij drukte en het is gevoelig voor tikfouten. En juist de medewerkers die uw klanten het beste kennen, zijn er het meeste tijd aan kwijt.
Hoe automatische orderverwerking met AIOTIC werkt
Uw klant mailt een bestelling: als tekst, PDF, Excel, foto of scan. AIOTIC kijkt mee in de mailbox die u aanwijst.
AI-agents halen klant, artikelen, aantallen en leverafspraken uit het bericht en de bijlagen, ook als elk document er anders uitziet.
Validators toetsen elke order. Bij twijfel wordt de order klaargezet voor menselijke controle, niets wordt zomaar geboekt.
De order staat als verkooporder in uw ERP-systeem: compleet, correct en herleidbaar.
Wat AIOTIC controleert voordat een order uw ERP in gaat
- Is de klant bekend, en hoort de order bij de juiste relatie en het juiste afleveradres?
- Bestaan de artikelen en kloppen artikelnummers of omschrijvingen met uw assortiment?
- Wijken prijzen of aantallen af van wat is afgesproken?
- Is de order compleet, inclusief leverafspraken?
- Bij een afwijking wordt de order niet geboekt, maar met de bevinding erbij voorgelegd aan uw team.
AIOTIC en uw order management systeem
AIOTIC is geen nieuw ordermanagement- of ERP-systeem. Het zit ervoor: tussen de mailbox waar orders binnenkomen en het systeem waarin u ze verwerkt. Uw ERP blijft de plek waar de order leeft, in de inrichting die u al heeft.
Er zijn koppelingen met Exact Online en Exact Globe, AFAS, SAP, Business Central, NetSuite en Odoo. Bekijk alle integraties.
Waarom controle bij twijfel het verschil maakt
Een order die verkeerd in het ERP komt, kost meer dan een order die even blijft liggen. Daarom verwerkt AIOTIC automatisch wat zeker is en vraagt het om een menselijke blik waar dat niet zo is. Elke beslissing is herleidbaar, en elke correctie van uw team maakt AIOTIC beter in uw orders.
Voor welke bedrijven dit werkt
Groothandel, distributie, productie en technische handel met zakelijke klanten die per e-mail bestellen. Vooral waar orders in veel verschillende vormen binnenkomen en de binnendienst er dagelijks uren aan kwijt is. Lees meer op voor wie AIOTIC werkt.
Veelgestelde vragen over orderverwerking automatiseren
Wat is automatische orderverwerking?
Is AIOTIC een order management systeem?
Is dit hetzelfde als OCR?
Is dit hetzelfde als EDI?
Hoeveel controle houden wij?
Hoe testen we of dit bij ons werkt?
Test AIOTIC op uw eigen order.
Online demo van 20 minuten, met uw eigen orders en zonder verplichtingen.
Plan een demo van 20 minuten Liever eerst rekenen? Bereken uw besparing.