Privacyverklaring
AIOTIC verwerkt persoonsgegevens met één doel: uw aanvragen kunnen behandelen en onze dienstverlening aan u kunnen leveren, en niets anders. In deze verklaring leggen wij volledig en controleerbaar vast welke gegevens wij daarvoor verwerken, op welke grondslag, hoe lang wij ze bewaren, hoe wij ze beveiligen en welke rechten u heeft.
Versie 1.5 · 25 augustus 2026
1. Toepassingsbereik
Deze verklaring geldt voor de website aiotic.ai en voor de verwerkingen die plaatsvinden wanneer u via deze website contact met ons opneemt, een demo-afspraak inplant of uw voorkeuren aan ons doorgeeft. Voor de verwerking van gegevens binnen het AIOTIC-platform zelf gelden aparte contractuele afspraken met de betreffende klant, waarin wij optreden als verwerker.
2. Onze uitgangspunten
Hoe wij met persoonsgegevens omgaan is geen bijzaak maar een ontwerpkeuze. Wij hanteren daarbij de volgende uitgangspunten, die in de rest van deze verklaring concreet worden gemaakt:
- Doelbinding: wij verwerken gegevens uitsluitend om uw aanvraag te behandelen, onze dienstverlening te leveren en onze website te verbeteren. Voor geen enkel ander doel.
- Dataminimalisatie: wij verwerken niet meer dan daarvoor nodig is. Zo slaan wij uw werkelijke IP-adres nooit op en werkt onze bezoekersmeting met pseudoniemen.
- Geen handel in gegevens: wij verkopen of verstrekken uw persoonsgegevens nooit aan derden voor hun eigen doeleinden.
- Beveiliging door ontwerp: versleutelde verbindingen, hosting binnen de EU in eigen beheer en technisch afgedwongen bewaartermijnen.
- Transparantie en controle: alles wat wij doen staat in deze verklaring, wijzigingen zijn genummerd en gedateerd, en u kunt uw rechten en cookievoorkeuren op elk moment uitoefenen.
3. Verwerkingsverantwoordelijke
AIOTIC is een dienst van DevOps Company B.V., gevestigd aan de Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81784778. DevOps Company B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die in deze verklaring worden beschreven. Voor alle vragen over privacy en gegevensbescherming kunt u terecht op contact@aiotic.ai.
4. Welke gegevens wij verwerken, waarvoor en hoe lang
Leeswijzer bij het woord “verwerken”: de wet gebruikt “verwerken” als verzamelterm voor elke handeling met gegevens; ook alleen al het opslaan ervan valt eronder. Het woord zegt dus niets over wát er gebeurt. Daarom beschrijven wij in deze verklaring waar mogelijk concreet welke handeling het is: opslaan, inzien, of een bevestiging sturen.
Onderstaand overzicht is opgezet als ons verwerkingsregister voor deze website: per verwerking ziet u welke gegevens het betreft, met welk doel en op welke wettelijke grondslag wij ze verwerken, en hoe lang wij ze bewaren.
| Verwerking | Gegevens | Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| Contactformulier | Naam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres, telefoonnummer, uw bericht en, als u die eerder koos, uw sector- en rolvoorkeur | Uw aanvraag beantwoorden en opvolgen | Uitvoering van (pre)contractuele stappen op uw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG) | Zolang er zicht is op een klantrelatie, tot uiterlijk 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact. Geeft u aan geen interesse te hebben of maakt u bezwaar, dan verwijderen wij uw gegevens direct. |
| Demo-afspraak | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen datum en tijd | De demo-afspraak inplannen en uitvoeren | Uitvoering van (pre)contractuele stappen op uw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG) | Zolang er zicht is op een klantrelatie, tot uiterlijk 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact |
| Voorkeurskeuze | Uw gekozen sector en rol, gekoppeld aan een pseudoniem bezoekersnummer | De website relevanter maken en begrijpen wie onze bezoekers zijn | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) | 24 maanden |
| Websitestatistieken | Pseudoniem bezoekersnummer, bezochte pagina’s en klikken, campagnebron (bijv. via welke advertentie of zoekmachine u kwam), apparaatkenmerken (schermformaat, taal) en een dagelijks wisselende, onomkeerbaar gehashte afgeleide van uw IP-adres. Uw werkelijke IP-adres wordt nooit opgeslagen. | Begrijpen hoe de website wordt gebruikt en het effect van campagnes meten | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) | 24 maanden |
| Technische serverlogs | Beknopte logregels van webserververkeer | Beveiliging en het oplossen van storingen | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) | Maximaal 30 dagen |
Ieder inhoudelijk contact (bijvoorbeeld een e-mailwisseling, gesprek of demo) geldt als nieuw startpunt voor de bewaartermijn. Na afloop van een bewaartermijn worden gegevens verwijderd; voor serverlogs is die verwijdering technisch afgedwongen. Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens.
5. Cookies en vergelijkbare technieken
Deze website plaatst geen advertentie- of trackingcookies en gebruikt geen analysediensten van derden. Wij gebruiken de lokale opslag van uw browser voor twee dingen: een pseudoniem bezoekersnummer voor onze eigen, privacyvriendelijke statistieken en het onthouden van uw sector- en rolvoorkeur, zodat wij u het keuzescherm niet opnieuw tonen. Deze gegevens verlaten uw browser alleen richting onze eigen servers.
Opent u de demo-agenda, dan laadt binnen dat venster de planningsdienst Sprintful; die plaatst functionele cookies die nodig zijn om uw afspraak te kunnen boeken. Dit gebeurt pas op het moment dat u de agenda opent.
Voor marketing- en advertentiecookies (zoals Google Ads en LinkedIn, voor conversiemeting en relevantere advertenties) vragen wij vooraf uw toestemming via de cookiebanner. Deze cookies worden alleen geplaatst als u daarvoor kiest. U kunt uw keuze op elk moment aanpassen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.
6. Verwerkers en derden
Wij verstrekken of verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden voor hun eigen doeleinden. Wel schakelen wij een beperkt aantal dienstverleners in die gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies verwerken. Deze verwerkers beoordelen wij vooraf op beveiliging en gegevensbescherming, en met elk van hen zijn afspraken vastgelegd in een verwerkersovereenkomst. De actuele lijst:
- Hetzner Online GmbH (Duitsland, EU): onze website en meetgegevens draaien op servers van deze hostingpartij. Wij beheren die servers zelf; Hetzner heeft geen inhoudelijke toegang tot de gegevens, maar wordt als hostingpartij volledigheidshalve genoemd.
- Sprintful (Vocus.io Inc, VS): de planningsdienst waarin u een demo-afspraak boekt. Concreet gebeurt daar dit: Sprintful slaat uw boekingsgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer en het gekozen moment) op, op servers in de Verenigde Staten, zet de afspraak in de agenda en stuurt u de bevestiging. Wij kunnen de boeking daar inzien om de afspraak met u te kunnen uitvoeren. Meer gebeurt er niet: Sprintful gebruikt deze gegevens niet voor eigen doeleinden.
Wijzigt deze lijst, dan passen wij deze verklaring aan. Daarbuiten verstrekken wij alleen gegevens aan derden als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op vordering van een bevoegde autoriteit.
7. Doorgifte buiten de EER
Uitgangspunt is dat uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte blijven; onze website, meetgegevens en contactaanvragen worden binnen de EU opgeslagen en behandeld. De enige uitzondering is de planningsdienst Sprintful: boekt u daarmee een demo-afspraak, dan worden uw boekingsgegevens opgeslagen op servers in de Verenigde Staten, uitsluitend zodat de afspraak kan worden ingepland en bevestigd, zoals hierboven beschreven. Wij hebben deze leverancier verzocht om aanvullende waarborgen (zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie) en heroverwegen het gebruik van deze dienst als die er niet komen. Wilt u geen gebruikmaken van de agenda, dan kunt u een demo ook aanvragen via contact@aiotic.ai.
8. Beveiliging van uw gegevens
AIOTIC wordt ontwikkeld en beheerd door een ISO 27001-gecertificeerde organisatie. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer:
- Versleuteling onderweg: alle verbindingen met deze website verlopen via https (TLS).
- Hosting in eigen beheer binnen de EU: gegevens staan op servers in Duitsland die wij zelf beheren.
- Toegangsbeperking: toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze voor hun werk nodig hebben.
- Pseudonimisering en minimalisatie: de bezoekersmeting werkt met pseudoniemen; uw werkelijke IP-adres wordt nooit opgeslagen.
- Technisch afgedwongen bewaartermijnen: serverlogs worden na maximaal 30 dagen automatisch en onherroepelijk verwijderd.
9. Uw rechten en hoe u ze uitoefent
U heeft op grond van de AVG het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van uw persoonsgegevens, het recht op beperking van de verwerking, het recht op overdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang.
Een verzoek stuurt u aan contact@aiotic.ai. De behandeling is kosteloos; wij reageren binnen één maand en kunnen u bij twijfel vragen uw identiteit aannemelijk te maken, zodat wij geen gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken. Maakt u bezwaar tegen het gebruik van uw gegevens voor commerciële opvolging, dan verwijderen wij ze direct. Ook heeft u altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten over u op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen die rechtsgevolgen voor u hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.
11. Wijzigingen van deze verklaring
Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de lijst van verwerkers verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij inhoudelijke wijzigingen passen wij het versienummer en de datum bovenaan aan, zodat u altijd kunt zien of er iets is veranderd sinds uw vorige bezoek.